একজন ডেডিকেটেড যোগাযোগ ব্যক্তি
আপনার অ্যাকাউন্ট, লগইন আর অ্যাপ নিয়ে আলাদা করে কথা বলতে পারেন
hibaje Support: অফিসিয়াল যোগাযোগ আর সহায়তা
ঢাকা বা বাংলাদেশের যেখানেই থাকুন, hibaje Support থেকে দ্রুত উত্তর পাবেন customer support, contact information আর help center একসাথে সাজানো আছে
অ্যাপ ডাউনলোড করুন সহায়তা কেন্দ্র দেখুন
4টি ভরসাযোগ্য তথ্য এক নজরে
4.6/5
গড় রেটিং, 27,799টি রিভিউ থেকে
828K+
সক্রিয় ব্যবহারকারী hibaje-তে আছেন
99.7%
উপলভ্যতা, তাই লাইন সাধারণত স্থির থাকে
193+
টাইটেল, 2022 থেকে সাজানো অভিজ্ঞতা
hibaje Support কেন কাজে লাগে
ডেটা সুরক্ষা আগে
সংবেদনশীল তথ্য শুধু যাচাইয়ের পরে দেখা হয়, তাই ঝামেলা কমে
মোবাইলে দ্রুত পড়ে
অ্যাপ বা APK নিয়ে সমস্যা হলে 2 মিনিটেই গাইড পাওয়া যায়
দ্রুত জবাবের রুট
সকাল, দুপুর, রাতপ্রশ্ন পাঠালেই সহায়তা টিম কাজ শুরু করে
একটি বড় কার্ডে সব ঠিকানা
এখানেই হেল্প সেন্টার, যোগাযোগ তথ্য আর ফলো-আপ লিংক পাবেন
Dhaka-র ব্যবহারকারীরা প্রায়ই এখান থেকেই শুরু করেন
ট্যাব বদলানোর দরকার হয় না
4টি অধিকার, যেগুলো আপনি চাইতে পারেন
- আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য কীভাবে রাখা হচ্ছে, সেটা জানতে পারবেন
- ভুল তথ্য থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন
- নির্দিষ্ট ডেটা মুছতে বা সীমিত করতে বলতে পারবেন
- যোগাযোগ পছন্দ আপডেট করে নিতে পারবেন
এই 4টি পদক্ষেপই সাধারণত সবচেয়ে কাজে লাগে দ্রুত শুরু করতে hibaje Help কেন্দ্র দেখে নিন, আর দরকার হলে hibaje Login গাইডেও চোখ রাখুন
2টি অন্য যোগাযোগ পথ
ইমেইল টিকিট
লিখিত প্রশ্নে স্ক্রিনশট যোগ করলে 1 লাইনে বোঝা যায়
অ্যাকাউন্ট, লোডিং বা পেমেন্ট-ভিত্তিক জিজ্ঞাসা পাঠাতে সুবিধা হয়
হেল্প সেন্টার
ছোট প্রশ্নের জন্য এটা দ্রুত পথ
bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে সাধারণ প্রশ্নও এখানে মেলে
Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী আগে FAQ দেখে, তারপর মেসেজ দেয় আপনি চাইলে hibaje Help থেকে শুরু করুন, বা hibaje App পেজে গিয়ে মোবাইল সেটআপ মিলিয়ে নিন
যোগাযোগের জন্য 3টি কাজের তথ্য
অ্যাকাউন্ট নাম
ইউজারনেম লিখলে টিম দ্রুত খুঁজে পায়
ডিভাইসের তথ্য
Android ভার্সন আর APK-এর নাম লিখুন
লোকাল পেমেন্ট
bKash, Nagad বা Rocket উল্লেখ করলে যাচাই সহজ হয়
এই 3টি তথ্য পাঠালে উত্তর গুছিয়ে আসে support টিম আপনার hibaje Contact বার্তাকে দ্রুত সাজাতে পারে
রিভিউ আর ছোট্ট অভিজ্ঞতা
প্রশ্ন পাঠানোর পর কথাটা পরিষ্কারভাবে বুঝিয়ে দেয়
রায়হান
লগইন নিয়ে সমস্যা ছিল, 1 বারেই ঠিক হয়েছে
সুমাইয়া
হেল্প সেন্টারের ভাষা সহজ, তাই দ্রুত বুঝেছি
ইমরান
bKash প্রশ্নে একদম নির্দিষ্ট উত্তর পেয়েছি
তানিয়া
ঢাকা থেকে পাঠানো মেসেজে দেরি হয়নি
4 ধাপে সাহায্য নিন
1. অ্যাপ নিন
নিচের APK লিংক থেকে শুরু করুন
2. অ্যাকাউন্ট মিলিয়ে নিন
নাম আর যোগাযোগ ঠিক আছে কি না দেখুন
3. সমস্যা লিখুন
লগইন, অ্যাপ বা তথ্য-সংক্রান্ত প্রশ্ন দিন
4. জবাব নিন
সাধারণত 2টি ছোট বার্তায় কাজ এগোয়
আরও 2টি দরকারি লিংক
ডাউনলোডের আগে hibaje Download পেজটা দেখে নিলে APK নিয়ে দুশ্চিন্তা কমে আর নিয়মকানুন জানতে চাইলে গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিন
আপনার প্রশ্ন যদি পেমেন্ট-ভিত্তিক হয়, তাহলে ফান্ড যোগ করার পেজ আর ফান্ড তোলার পেজ আলাদা করে কাজে লাগতে পারে